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  1. Welche Zahlungsarten werden angeboten? Du kannst bei uns wie folgt bezahlen: - Überweisung (Vorkasse) - Sofortüberweisung (wähle Klarna "Sofort bezahlen") - Rechnung (wähle Klarna "Rechnung") - Ratenkauf (wähle Klarna "Ratenkauf") - Lastschrift (wähle Klarna "Sofort bezahlen") - PayPal - Kreditkarte (Visa / Mastercard / ...
  2. Warum erhalte ich keine E-Mail von Euch? Nachdem du in unserem Shop die Bestellung abgeschickt haben erhältst du automatisch eine Bestätigungs Email mit der Bestellbestätigung und weiteren Informationen an die von dir angegebene Email Adresse. Falls du keine Email erhalten haben solltest prüfe bitte folgendes: - Ist die bei uns ...
  3. Wie versendet ihr? Wir versenden deine Bestellung mit DHL. ...
  4. Was muß ich beachten, damit alles ankommt? Das ist einer der wichtigsten Fragen: Da rein statistisch 10% aller Kundenadressen einen Fehler aufweisen, kann es hier zu Problemen bei der Lieferung kommen!Bitte prüfe unbedingt:1.) DHL ersetzt die klassische Papier-Benachrichtigungskarte durch eine digitale Paketankündigung. Dur erhältst ...
  5. Bietet ihr für gewerbliche Bestellungen den Kauf auf Rechnung an? Ja. Bitte bestelle und wähle dann "Rechnung / Klarna" aus.
  6. Habt ihr meine Bestellung erhalten? / geht nicht Wenn du dir aufgrund einer fehlenden Benachrichtigung nicht sicher bist, ob wir deine Bestellung erhalten haben, so kann es wie folgt daran liegen.... (Die häufigsten Vorkommnisse): Möglichkeit 1: Die Bestellung wurde von dir abgeschlossen und wir haben die eMail versendet und diese ist ...
  7. Wie kann ich auf Rechnung zahlen? Für die Bestellung per Rechnung wähle bitte im Checkout "Klarna - Rechnung" aus.
  8. Getrennte Liefer- und Rechnungsadresse Im Checkout hast du die Möglichkeit, für deine Bestellung getrennte Liefer- und Rechnungsadressen einzugeben. Entferne hierzu unter Punkt 3 ("Zahlungsart“) das Häkchen bei „Die Rechnungsadresse entspricht meiner Lieferadresse“. Jetzt kannst du eine Rechnungsadresse hinzufügen. Dies ...
  9. Rechnungskauf: Wann wird die Ware geliefert, nach Zahlungseingang oder sofort? Wir beginnen sofort, d.h. heute bestellt, morgen ausgeliefert.
  10. Ich kann nicht bestellen Der reguläre Bestellprozeß ist wie folgt, in zeitlicher Reihenfolge: 1. Aussuchen der Ware 2. Bei einigen Produkten wie zum Beispiel unseren Küchenrückwänden dazu die Buttons/Knöpfe zur Auswahl der gewünschten Ausführung anwählen (anklicken). 3. Die Ware in den Warenkorb legen mit ...
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