Unsere Rückwand zu montieren, ist kinderleicht. Trotzdem kann beim Verkleben auch mal etwas schiefgehen – und genau für diesen Punkt gibt es jetzt unsere FFF-Garantie. Wir kümmern uns mit dir zusammen um eine Lösung, bis hin zu einem 50 % Rabatt bei Ersatzkauf. Damit du 100 % zufrieden bist!
Du hast dich für unsere Rückwand entschieden und freust dich auf das fertige Ergebnis. Meist sitzt auch alles wie geplant. Doch beim Verarbeiten können auch Missgeschicke geschehen, z.B. eine Falte entsteht. That´s life – aber zusammen finden wir einen Weg zu deiner perfekten Rückwand. Mit unserer neuen Garantie stehen wir dir zur Seite, beraten dich persönlich und helfen dir, dein Projekt doch noch zum Erfolg zu führen.
Nichts mehr zu retten? Dann erhältst du 50 % Rabatt auf deinen Ersatzkauf. So bleibt dein Wunsch nach einer schönen neuen Wand bezahlbar.
Wann gilt unsere Für-den-Fall-der-Fälle 50 % Garantie?
Die Garantie greift, wenn du deine Rückwand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt montiert hast und beim Verarbeiten unerwartet ein Malheur entstanden ist. Der Ablauf ist ganz einfach:
- Melde dich bei uns: Beschreibe unserem Kundenservice kurz, was passiert ist, und sende uns ein aussagekräftiges Foto deiner verklebten Rückwand, auf dem das Problem gut zu erkennen ist.
- Wir schauen gemeinsam hin: Wir prüfen mit dir, wie sich das Problem am einfachsten beheben lässt. Oft findet sich eine Lösung, mit der deine Rückwand doch noch gerettet werden kann.
- Für den Fall der Fälle: Ist eine Rettung nicht mehr möglich, sendest du uns ein Bild deiner demontierten und zerschnittenen Rückwand zu. Danach erhältst du 50 % Rabatt auf deinen Ersatzkauf.
Der Gedanke dahinter ist ganz einfach. Niemand soll aus Sorge vor einem Fehler auf sein Renovierungsprojekt verzichten. Wir wissen, dass die erste Montage manchmal Überwindung kostet. Deshalb nehmen wir dir mit dieser Garantie einen Teil der Unsicherheit ab und begleiten dich Schritt für Schritt.
Wichtig ist uns dabei der persönliche Kontakt. Statt dich mit einem Problem allein zu lassen, suchen wir zusammen nach der besten Lösung – erst wenn wirklich nichts mehr geht, kommt der Rabatt ins Spiel. So bleibt am Ende, worauf es ankommt: eine Rückwand, die dir gefällt ohne Angst vor dem Verkleben und ein gutes Gefühl zum Schluss.
Egal, welches Projekt du anpackst – wir sind für dich da.
