Fragen zu Kundenservice

Du hast Fragen zu unserem Kundenservice? Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Kontaktmöglichkeiten, Bearbeitungszeiten sowie Hilfe bei Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen.

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  1. Wie erhalte ich Support von Euch? Wie bekommst du schnell und unkompliziert Support? Du hast eine Frage und weißt nicht, wo du anfangen sollst? Kein Problem. Wir zeigen dir, wie du in wenigen Schritten die Antwort findest, die du brauchst — ohne langes Warten, ohne Frust. Unser Ziel ist es, dir so schnell wie möglich zu ...
  2. Rücksendung Erhalten, aber passt nicht? Kein Problem! So funktioniert’s: Widerruf einreichen (innerhalb 14 Tage nach erhalt) Kontaktieren: Schreib uns per Formular oder E-Mail. Infos erhalten: Wir schicken dir Anleitung und Adresse. Verpacken und senden: Am besten in der Originalverpackung. ...
  3. Wie sende ich Türtapeten zurück? 1. Bitte achte auf eine einwandfreie Verpackung wie im Anlieferzustand, daß die Folie nicht beschädigt wird. 2. Die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen - Bitte versende die Ware nicht als "Porto zahlt Empfänger" 3. Bitte füge unser Anschreiben (Original oder als Kopie) mit dazu damit ...
  4. Wie sende ich Küchenrückwände zurück? 1. Senden Sie es nicht als "Porto zahlt Empfänger", da die DHL hier eine völlig unnötige Pauschale in Höhe von 18€ erhebt :-( 2. Verschließen Sie das Paket mit ausreichend Klebeband, so dass die Klappen nicht aufspringen" 3. Ware mit Beschädigungen, "auf Links gerollt" (Motiv soll ...
  5. Wie versende ich möglichst günstig? Am Günstigsten ist der Versand, wenn Du ein Label online ausdruckst: 1. Rufe den Link www.dhl.de auf, gehe dort zur Online Frankierung 2. Wähle dort "5 kg -Paket" aus 3. Gehe "Weiter zur Adresseingabe" 4. Klicke auf „Weiter zum Warenkorb“ 5. Drucke das Label aus und klebe es über unser ...
  6. Kann ich euch Bilder über Instagram senden? Du kannst uns dein Feedback und Bilder per Instagram senden. Bitte nutze dafür den hashtag #stickerprofis_kunden Mit dem Zusenden erklärst du dich damit einverstanden, daß wir deine Bilder auf dieser webseite veröffentlichen dürfen. Das Ganze selbstverständlich anonym. Mit einem PC ...
  7. Bewerbung Die Firma StickerProfis gegründet in Hamburg zählt zu den großen und erfolgreichen Herstellern von Interior und Lifestyleprodukten. Die Erreichnung höchster Kundenzufriedenheit, gemeinsam mit unserem ambitionierten Team, ist unser oberstes Ziel. Dafür engagieren wir uns täglich mit unserer ...
  8. Umtausch (Küchenrückwand) Küchenrückwand umtauschen – so geht's Du möchtest deine Küchenrückwand gegen ein anderes Motiv tauschen? Kein Problem – ein Umtausch ist bei uns problemlos möglich. So funktioniert's Sende den Originalartikel unversehrt zurück. Ein kostenloses DHL Label oder QR Code stellen wir dir ...
  9. Wie kann ich Euch bewerten? Deine Meinung zählt — und sie in wenigen Klicks zu teilen, ist kinderleicht. Gehe einfach auf die Produktseite des Artikels, den du bei uns gekauft hast. Dort findest du den Link „Bewerten" an zwei Stellen: einmal direkt unterhalb des Produkttitels ganz oben, und einmal als Button weiter ...
  10. Die Anmeldung geht nicht Falls Du keine Email zum Freischalten deines Kontos erhältst, kann dies zwei Gründe haben: 1.) Die email Adresse ist falsch geschrieben worden und kann somit nicht erreicht werden (10% aller Fälle) 2.) Dein Provider weist unsere email als "Spam" ab. Gerne passiert dies zum Beispiel bei ...

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