Wenn deine Registrierung nicht abgeschlossen wird, hat unsere Spam-Erkennung bestimmte Angaben im Formular als ungewöhnlich eingestuft. Das betrifft meistens die E-Mail-Adresse oder andere eingegebene Daten.
Häufige Gründe sind zum Beispiel eine E-Mail-Adresse komplett in Großbuchstaben, mehrere gleiche Zeichen hintereinander oder Zeichenketten, die sich mehrfach direkt wiederholen.
Warum gibt es diese Prüfung?
Die Spam-Erkennung schützt unsere Plattform vor Fake-Accounts, automatisierten Anmeldungen und missbräuchlicher Nutzung.
Was kannst du tun?
Prüfe bitte deine Angaben sorgfältig. Achte besonders darauf, dass deine E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist, nicht komplett aus Großbuchstaben besteht und keine ungewöhnlichen Zeichenfolgen wie „aaaa“, „1111“ oder „testtesttest“ enthält.
Versuche die Registrierung anschließend erneut.
Wenn es weiterhin nicht funktioniert
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Nenne uns dabei die verwendete E-Mail-Adresse und den ungefähren Zeitpunkt deines Registrierungsversuchs. Wir prüfen den Fall manuell und helfen dir weiter.
| FUKTIONIERT NICHT | FUNKTIONIERT |
|---|---|
| GERALDMEIER@WEB.DE | geraldmeier@web.de |
| 11111meier@web.de | 1meier@web.de |
| maraike@spandex.ru | maraike@web.de |
| aNdreas@web.de | andreas@web.de |
| 1512548910@gmail.com | Max.mustermann@gmail.com |
| annaannaannna.Schulze@web.de | anna.schulze@web.de |
